为积极推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，提高不动产登记服务水平和工作效能，天水市不动产登记事务中心以新办证服务大厅正式启用为契机，以“规范、便民、廉洁、高效”为宗旨，以办理不动产登记业务“最多跑一次”为目标，积极推出三方面的便民服务措施，为企业和群众提供优质、高效的登记服务。
一是实行“一窗受理，集成服务”。 设置了综合窗口、登记窗口、司法窗口等25个便民利民窗口，通过整合业务、再造流程，将交易、登记、税务等部门相关业务全部纳入综合窗口，实现“一窗受理、内部流转、集成服务”的“一站式”服务。
二是实行“五个工作日内办结”。认真贯彻落实省、市政府“3550”改革要求，精简审批环节，压缩办理时限，在资料齐全、符合法定条件的情况下，一般不动产登记由之前的10个工作日内办结再提速，努力实现5个工作日办结。
三推行便民特色服务。积极提升服务内涵，创新服务模式，推行预约上门服务、延时服务、绿色通道服务、证书快递送达服务等多项特色服务。窗口工作人员实行“一身正装形象好、一张笑脸态度好、一杯热水服务好、一腔热情办事好、一声慢走告别好”的规范化服务。
（责任编辑：大点）
